TPM培訓(xùn)公司概述：TPM活動(dòng)展開的重要載體就是小組活動(dòng)，而小組活動(dòng)的體現(xiàn)，又主要體現(xiàn)在自主維護(hù)的班組活動(dòng)中，自主維護(hù)活動(dòng)的最終目標(biāo)通過(guò)自主維護(hù)活動(dòng)的開展有序推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)的完美結(jié)合。然而這種完美結(jié)合不是一朝一夕就能達(dá)成的，少則5-6年，多則10年以上，下面就對(duì)自主維護(hù)的幾個(gè)步驟活動(dòng)方法及其重點(diǎn)加以闡述。

　　TPM自主維護(hù)活動(dòng)開展步驟

　　1.初期清掃

　　自主為何會(huì)第一步稱為“初期清掃”，此處的定的區(qū)別的，首先我們先看一下這個(gè)步驟的目的。“清掃”與5S中的清掃是有著同一其目的主要包含兩個(gè)方面:

　　(1)制定清掃的標(biāo)準(zhǔn)。

　　通過(guò)對(duì)小組活動(dòng)區(qū)域的徹底清掃，使小組成員看到該區(qū)域的理想狀態(tài)，明確今后該區(qū)域所要維持的狀態(tài)。

　　(2)發(fā)現(xiàn)不良點(diǎn)需要及時(shí)掛牌。

　　為達(dá)成理想狀態(tài)，必須把區(qū)域內(nèi)所有存在的問(wèn)題全部挖掘出來(lái)掛牌，摘牌，從而達(dá)到提高小組全員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。

　　首先，談一下如何分組。一般來(lái)講，小組成員在8-12人為宜，這樣可以避免“吃大鍋飯”的情況發(fā)生。小組區(qū)域一般視操作或設(shè)備來(lái)定。一般把這個(gè)區(qū)域的不同班次的所有操作人員分在同一組，這樣有利于跟蹤設(shè)備的狀態(tài)。

　　分好組、劃分好區(qū)域后，就要開始去清掃了。在實(shí)施清掃前，必須有一個(gè)會(huì)議，有組長(zhǎng)或主管主持。會(huì)議的內(nèi)容包括清掃前的安全教育、必要工具和！備件的準(zhǔn)備、清掃分工、清掃時(shí)間的記錄表和清除垃圾量的記錄表、問(wèn)題點(diǎn)記錄表準(zhǔn)備、標(biāo)牌的準(zhǔn)備等。

　　其次，在清掃過(guò)程中，絕不能只是停留在設(shè)備的外部，一定要把整個(gè)設(shè)備、環(huán)境里里外外做一個(gè)徹底的清掃，把積累多年的垃圾徹底清除。只有通過(guò)這樣的清掃，才能發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問(wèn)題，比如:螺絲松動(dòng)了、漏油、生銹、漏氣、裂紋……等等，并把所有的問(wèn)題點(diǎn)都記錄下來(lái)。此處由于設(shè)備及環(huán)境的不同，可能有的人清掃工作量小，有的可能偏大，這就需要體現(xiàn)相互協(xié)助的精神，由組長(zhǎng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)度，做到一起開始，一起結(jié)束。

　　清掃結(jié)束后，還有一個(gè)會(huì)議，這是重點(diǎn)。這個(gè)會(huì)議的目的是做一些不良點(diǎn)的統(tǒng)計(jì)和解決責(zé)任人的分工。

　　通過(guò)活動(dòng)，小組區(qū)域的問(wèn)題大部分都找

　　出來(lái)了，而且通過(guò)小組討論后也基本都有了解決方法，接下來(lái)的活動(dòng)是按計(jì)劃去解決。

　　由于問(wèn)題不同，解決的難易程度也不同，所以責(zé)任人要跟蹤直到解決。對(duì)重復(fù)發(fā)生，解決困難的問(wèn)題我們還需要單獨(dú)進(jìn)行匯總，作為遺留問(wèn)題放到第二步去解決。

　　最后，小組通過(guò)多次這樣的活動(dòng)，制定出二個(gè)簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn):清掃、加油、點(diǎn)檢臨時(shí)基準(zhǔn)，也是最基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　這個(gè)步驟活動(dòng)持續(xù)時(shí)間一般在半年左右，通過(guò)半年的時(shí)間，盡量把設(shè)備及其區(qū)域恢復(fù)到初期狀態(tài)一新設(shè)備安裝好后的狀態(tài)，也就是我們前面提到的理想狀態(tài)。

　　2.問(wèn)題根源的分析和采取對(duì)策

　　第一步驟雖然通過(guò)了，但是我們是不是又碰到一些重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題呢?現(xiàn)場(chǎng)要想保持理想的狀態(tài)是不是還是很困難呢?原因又是什么呢?回到第一步驟遺留的問(wèn)題，審視一些反復(fù)發(fā)生的問(wèn)題，不難發(fā)現(xiàn)，是因?yàn)橐恍┡?、冒、滴、漏、銹的問(wèn)題沒(méi)有得到根治:重復(fù)發(fā)生的故障沒(méi)有做到事先的徹底點(diǎn)檢。這些問(wèn)題其實(shí)就是我們要求在第一步驟必須先分析、歸類的發(fā)生源和清掃、點(diǎn)檢、加油困難點(diǎn)的問(wèn)題。明白了這個(gè)道理，接下來(lái)我們要做的事情也就明確了，那就是必須徹底地解決上述的問(wèn)題，才能維持住一步驟的活動(dòng)成果。

　　同樣，在開展二步驟活動(dòng)前，我們首先要理解該步驟的活動(dòng)目的，也有兩個(gè)方面:

　　(1)解決問(wèn)題要徹底。

　　徹底解決發(fā)生源與困難點(diǎn)的問(wèn)題，從而n降低清掃、點(diǎn)檢、加油的時(shí)間，輕松維持步驟活動(dòng)成果.

　　(2)逐步提高解決問(wèn)題的能力。

　　提高員工解決問(wèn)題的能力，由簡(jiǎn)單的復(fù)原轉(zhuǎn)變到創(chuàng)造性的改善活動(dòng)，讓員工收獲改善的樂(lè)趣。

　　具體的活動(dòng)方法如下所述:

　　首先，先將目前的這些問(wèn)題進(jìn)行分類，即把問(wèn)題點(diǎn)分成兩大塊，發(fā)生源的問(wèn)題和困難點(diǎn)問(wèn)題。針對(duì)發(fā)生源的問(wèn)題，要從源頭解決，所以一定要循著問(wèn)題的表象一步步深挖，直到找到源頭。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:殼體后道的六工位M4設(shè)備漏油，表象是設(shè)備本身或環(huán)境有油污，反復(fù)清掃，反復(fù)污染，員工活動(dòng)的積極性很受打擊。臟了就掃，這不是解決問(wèn)題的根本辦法，所以我們要找到污染的根本原因再實(shí)施有效的對(duì)策。沿著油跡，我們發(fā)現(xiàn)油是從設(shè)備內(nèi)部流出來(lái)的，所以要打開設(shè)備，然后我們就比較清楚的看‘到油是從轉(zhuǎn)動(dòng)軸甩出來(lái)的。那么轉(zhuǎn)動(dòng)軸為什么會(huì)甩出油呢?是磨損縫隙增大了?

　　油品粘度過(guò)低?油封壞了?……等等。這個(gè)時(shí)候要花費(fèi)大量的人力物力去驗(yàn)證推測(cè)，直到找到真正的原因，這樣再采取對(duì)策，才能從更本上解決油污的問(wèn)題。

　　最終的原因找到了，是油封的材質(zhì)差，容易老化，磨損后起不到油封的作用了。這樣我們就可以要求廠家生產(chǎn)適合這個(gè)設(shè)備轉(zhuǎn)動(dòng)軸的油封，這就是改善。

　　那么，對(duì)于困難點(diǎn)的對(duì)策又有哪些呢?我們前面已經(jīng)提到過(guò)，困難點(diǎn)主要指清掃、點(diǎn)檢、加油這二個(gè)操作在實(shí)施的時(shí)候有難度，導(dǎo)致小組成員不能按標(biāo)準(zhǔn)去做，或者說(shuō)要花很大的時(shí)間、精力去做。那怎么去解決、改善這類問(wèn)題呢?比如:車床附近的去毛刺設(shè)備，經(jīng)常小鐵屑掉到設(shè)備的下面，清掃比較困難，針對(duì)清掃困難的地方，我們可以考慮改善我們的一些清掃工具，使得在清掃的時(shí)候變得方便，后來(lái)經(jīng)過(guò)改善，定做了不銹鋼托盤，完全解決了鐵屑難清理的問(wèn)題；針對(duì)點(diǎn)檢困難的地方，我們可以做一些可視化的改善；針對(duì)加油困難的地方，我們可以將加油嘴移到開闊一點(diǎn)的地方，碰到加油點(diǎn)多的設(shè)備，還可以考慮集中式加油，等等。

　　第一步驟側(cè)重點(diǎn)是問(wèn)題點(diǎn)的復(fù)原，好比設(shè)備生銹了，我們只是去除銹再刷漆，至于為什么會(huì)生銹，還沒(méi)有去考慮，而到了第二步驟，就必須去考慮了。所以在第二步驟，需持續(xù)激發(fā)了員工思考問(wèn)題的激情，提高解決問(wèn)題的能力，這種能力的體現(xiàn)就在于產(chǎn)生了許許多多你意想不到的改善提案。

　　通過(guò)第二步驟活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)的維持變得輕松了許多，清掃、點(diǎn)檢、頻率可能也都發(fā)生了變化，所以必須重新修訂這二個(gè)臨時(shí)標(biāo)準(zhǔn)。加油的時(shí)間、方對(duì)于員工的改善，要進(jìn)行表彰和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工要永遠(yuǎn)保持持續(xù)改善的心態(tài)，沒(méi)有最好，只有更好。

　　3.清潔和潤(rùn)滑標(biāo)準(zhǔn)的制定

　　在第一、二步的時(shí)候，我們已經(jīng)談到過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的建立問(wèn)題，那么，為什么我們又要把“臨時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的制定”特意分解出來(lái)，作為AM的一個(gè)步驟單獨(dú)來(lái)開展呢?原因如下:

　　針對(duì)設(shè)備的維護(hù)，雖然我們有了應(yīng)對(duì)的方法一清掃、點(diǎn)檢、加油，這二個(gè)基本的方法是維持設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的最低條件。當(dāng)這些條件不能被遵守時(shí)，故障就會(huì)隨時(shí)到訪。因此，完全遵守正確的標(biāo)準(zhǔn)是設(shè)備走向“零”故障的前提。因此，為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，必須審視這二大標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性以及被遵守度，這樣也就引出了第二步的活動(dòng)目的:

　　通過(guò)對(duì)前二步標(biāo)準(zhǔn)的重新驗(yàn)證，制定出更為準(zhǔn)確的清掃、點(diǎn)檢、加油標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)一些可視化對(duì)策的實(shí)施，縮短點(diǎn)檢、加油時(shí)間，使標(biāo)準(zhǔn)更容易被遵守、并嚴(yán)格監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，使員工養(yǎng)成良好的按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的習(xí)慣，提高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力。

　　具體的活動(dòng)方法如下:

　　(1)需要驗(yàn)證的二大標(biāo)準(zhǔn)。

　　對(duì)二大標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)證。比如說(shuō)清掃的標(biāo)準(zhǔn)，由于漏油問(wèn)題的解決，原來(lái)每天都要清掃的部位，還需要天天清掃嗎?每次清掃的時(shí)間還會(huì)那么長(zhǎng)嗎?顯然，通過(guò)驗(yàn)證，我們發(fā)現(xiàn)時(shí)間下降了一半、甚至更多；頻率也下降了，一周清掃一次足夠了。機(jī)加工的很多設(shè)備上螺絲由于用記號(hào)筆劃了白線，只要遠(yuǎn)遠(yuǎn)的一看，就知道是否松動(dòng)了；壓力表由于都貼上了范圍標(biāo)識(shí)，一眼就看到設(shè)備運(yùn)行是否正常了；設(shè)備的外殼變成了透明的玻璃；所以不用拆卸就可以看到皮帶的狀況了，點(diǎn)檢時(shí)間大大縮短。集中式加油的采用、污染源的清除使加油的時(shí)間縮短了。通過(guò)作業(yè)人員的實(shí)踐區(qū)驗(yàn)證，最終由作業(yè)人員自己制定出透明認(rèn)為最合理的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)，這就是第二步為達(dá)成第一個(gè)活動(dòng)目的內(nèi)容。所以，當(dāng)你通過(guò)一系列數(shù)據(jù)來(lái)證明，其實(shí)員工現(xiàn)在在做這些事情的時(shí)候，與原來(lái)相比，并沒(méi)有增加多少工作時(shí)間。標(biāo)準(zhǔn)是自己定的，而且工作量又沒(méi)有增加，也就沒(méi)有借口不做了。

　　(2)需要監(jiān)督員工的工作是否做到位。

　　員工是否真的按標(biāo)準(zhǔn)在做這二件事情呢?必要的檢查是必須的。檢查分二個(gè)層次:第一層是AM小組的組長(zhǎng)，檢查的頻率最高；其次是部門主管的檢查，包括對(duì)清掃、點(diǎn)檢、加油記錄的確認(rèn)，可以是每周或每月一次。最高層次是由AM支柱成長(zhǎng)組成的抽查小組，不定期的進(jìn)行檢查。這樣做的目的就是希望員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力能夠達(dá)到100%。同時(shí)我們可以對(duì)一些遵守狀況較差的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新審視，再次進(jìn)行對(duì)策，力圖將不能遵守的原因根除。試想，當(dāng)我們有了如此完善的標(biāo)準(zhǔn)，卻因?yàn)闆](méi)有人遵守，設(shè)備再次恢復(fù)到臟亂不堪、故障頻發(fā)的老樣子。那是件多么可悲的事情呀。所以最終我們的標(biāo)準(zhǔn)是否得到了很好的執(zhí)行，才是提高設(shè)備運(yùn)行狀況的關(guān)鍵！

　　4.員工的自我評(píng)估和推進(jìn)委員會(huì)的審核

　　在公司實(shí)施TPM每一步的過(guò)程中，都需要經(jīng)歷自主維護(hù)小組成員的預(yù)評(píng)估，推進(jìn)委員會(huì)的預(yù)審核和推進(jìn)委員會(huì)的正式審核.

　　員工在做每一步一段時(shí)間后，至少3個(gè)月以后，一般每?jī)芍軐?duì)本區(qū)域進(jìn)行自我評(píng)估一次，及時(shí)找出問(wèn)題和對(duì)策，及時(shí)整改.根據(jù)公司做的計(jì)劃表，到了預(yù)評(píng)估的時(shí)間，推進(jìn)委員會(huì)成員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行預(yù)評(píng)估，每位經(jīng)理打完分以后，到會(huì)議室進(jìn)行匯總，找出一些問(wèn)題點(diǎn).然后員工繼續(xù)整改，因?yàn)榻?jīng)理往往看到的問(wèn)題，可能員工沒(méi)注意一般情況下，再整改一個(gè)月左右，這一步就可以最終通過(guò)TPM推進(jìn)委員會(huì)的審核了。